WhatsApp está ampliando una función que puede cambiar considerablemente la manera en que creadores, empresas y administradores se comunican con los seguidores de sus canales. Se trata de Channel Status o Estados para Canales, un formato temporal que permite publicar contenido que desaparece automáticamente después de 24 horas.
La función había comenzado a aparecer de manera limitada meses atrás, pero este 28 de septiembre WABetaInfo informó que WhatsApp está extendiendo su disponibilidad a más canales y usuarios tanto en Android como en iOS.
¿Qué son los Estados para Canales de WhatsApp?
Hasta ahora, cuando el administrador de un canal quería comunicar algo a sus seguidores, normalmente publicaba una actualización que permanecía disponible dentro del historial del canal.
Channel Status introduce una alternativa: el administrador puede publicar contenido temporal que desaparecerá después de 24 horas. Pueden utilizarse fotografías, videos, diseños y texto. El contenido aparece dentro de la bandeja de Estados de la pestaña Actualizaciones, mezclándose visualmente con los Estados publicados por los contactos del usuario.
Esto significa que WhatsApp está creando dos tipos de comunicación dentro de un mismo canal: las publicaciones que permanecen y aquellas pensadas únicamente para un momento específico.
¿Dónde aparecerán?
Los Estados de un canal pueden aparecer desde la pestaña de Actualizaciones, desde la propia interfaz del canal y desde la información del canal. Para los administradores que ya tengan acceso también aparecerán nuevos puntos desde los cuales crear este contenido.
Los seguidores podrán reaccionar y compartir
Los seguidores podrán indicar que les gusta un Estado del canal y también podrán volver a compartirlo en su propio Estado. Para creadores de contenido, medios y marcas esto puede convertirse en una herramienta de distribución muy importante.
Un canal podría publicar una fotografía anunciando algo que ocurrirá únicamente durante ese día. Un seguidor podría compartir esa publicación en su propio Estado, llevando el contenido a personas que posiblemente ni siquiera siguen el canal original.
¿Para qué podría utilizarse?
El formato de 24 horas tiene sentido especialmente para promociones que terminan ese mismo día, avisos importantes, lanzamientos de videos, transmisiones en vivo, recordatorios, eventos y contenido exclusivo.
Una empresa podría mantener información importante como publicación permanente y utilizar los Estados para promociones o novedades inmediatas. Un creador podría publicar sus contenidos habituales en el canal y reservar los Estados para avisar que acaba de subir un nuevo video.
WhatsApp se acerca al modelo de las redes sociales
WhatsApp nació fundamentalmente como una aplicación de mensajería privada. Sin embargo, Estados, Canales y herramientas de descubrimiento han convertido la pestaña Actualizaciones en un espacio de distribución de contenido que convive con las conversaciones privadas.
Channel Status profundiza esa transformación: ya no solamente seguimos a un canal y consultamos sus publicaciones. Ahora ese canal también puede aparecer dentro del espacio que revisamos para ver contenido temporal.
¿Todos los canales pueden utilizarlo?
Todavía no. WhatsApp está ampliando progresivamente la disponibilidad, pero eso no significa que todos los administradores encontrarán inmediatamente la opción. La activación continúa siendo gradual.
Actualizar WhatsApp y no encontrar el botón no significa necesariamente que exista un problema con la aplicación. Simplemente puede que la función todavía no haya sido habilitada para ese canal.
¿Cuándo llegará a todos?
Por ahora no existe una fecha pública para completar el despliegue. La expansión a más usuarios de Android y iOS es una señal importante de que WhatsApp continúa avanzando con el formato.
Para quienes administran Canales, vale la pena revisar periódicamente la pestaña Actualizaciones y la interfaz del propio canal. WhatsApp está convirtiendo poco a poco los Canales en algo mucho más dinámico.
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